Informovaný souhlas s terapií. Proč na něm záleží víc než jen „kvůli papírům“
- Lumi
- 30. 7.
- Minut čtení: 3
V každé terapeutické praxi přijde chvíle, kdy je potřeba s klientem projít informovaný souhlas s terapií. Možná se to zdá jako formální krok, ale ve skutečnosti jde o klíčový nástroj pro vytváření důvěry, nastavování hranic a zajištění etického a bezpečného prostoru pro klienta i terapeuta.
Co je informovaný souhlas?
Informovaný souhlas je dokument, ve kterém klient dostává srozumitelné informace o terapii – jak probíhá, jaká jsou jeho práva, co může očekávat, co se děje s jeho daty a jak funguje komunikace s terapeutem. Podepsáním potvrzuje, že těmto podmínkám rozumí a souhlasí s nimi.
Nejde ale jen o podpis. Jde především o otevřený rozhovor a sdílení očekávání mezi terapeutem a klientem hned na začátku spolupráce.
Proč je tak důležitý?
Ano, informovaný souhlas je i právní dokument – ale jeho hodnota sahá daleko za právní rámec.Nastavuje hranice – klient přesně ví, jaké služby poskytujete, jak často se budete vídat, kolik sezení stojí nebo co se stane při zrušení schůzky. Buduje důvěru – otevřenost ohledně struktury terapie a pravidel vytváří bezpečný prostor pro sdílení. Chrání obě strany – pomáhá předejít nedorozuměním nebo nepříjemným situacím do budoucna. Zajišťuje etickou praxi – jasně definuje roli terapeuta, limity důvěrnosti a krizové situace.
Co by měl informovaný souhlas obsahovat?
Zdravá struktura může vypadat takto:
Úvod a cíle terapie - Úvod klienta do terapie pomáhá navodit bezpečné prostředí a objasnit, že cílem spolupráce je podpora psychické pohody a osobního růstu.
Informace o terapeutovi - Klient má právo znát kvalifikaci, přístup a kontakt na terapeuta, aby měl jasný obraz o odborníkovi, se kterým bude spolupracovat.
Popis terapeutického procesu - Popisuje, jak terapie probíhá, jaké metody mohou být využity a jak často se budou sezení konat.
Ceník a storno podmínky - Tato část přehledně informuje o cenách služeb, způsobu platby a podmínkách pro rušení sezení.
Práva a povinnosti klienta - Klient by měl vědět, že má právo na důvěrnost a respekt, stejně jako odpovědnost za docházku a aktivní účast.
Důvěrnost a limity mlčenlivosti - Vysvětluje, že vše sdílené je důvěrné, ale zároveň jasně popisuje výjimky, kdy musí terapeut mlčenlivost prolomit.
GDPR a zpracování dat - Tato část informuje, jak jsou osobní údaje klienta chráněny, kde jsou uloženy a jak s nimi terapeut nakládá v souladu s legislativou.
Nouzové situace a kontakty - Klient má k dispozici informace, kam se obrátit v krizové situaci mimo běžná sezení.
Způsob ukončení terapie - Upravuje možnosti a podmínky ukončení spolupráce, ať už z iniciativy klienta, terapeuta nebo po dosažení cílů.
Souhlas s podmínkami a podpisy - Závěrečná část potvrzuje, že klient porozuměl obsahu dokumentu a stvrzuje svůj souhlas podpisem.
Nejčastější chyby v informovaném souhlasu
Přestože mnoho terapeutů má souhlas připravený, často se v něm opakují určité slabiny, které mohou narušit vzájemnou důvěru nebo přinést právní a osobní nejistotu. Zde jsou ty nejčastější:
❌ 1. Nejasné storno podmínky Bez jasně uvedené lhůty a výše storno poplatku může dojít k nedorozumění a konfliktům.
❌ 2. Chybějící informace o GDPR Pokud není uvedeno, jak jsou osobní údaje zpracovávány a chráněny, podkopává to důvěru i zákonné požadavky.
❌ 3. Opomenuté limity důvěrnosti Klient by měl vědět, kdy terapeut mlčenlivost musí porušit – např. při ohrožení života nebo povinnosti hlášení.
❌ 4. Nejasný způsob ukončení terapie Bez popisu, jak může terapie skončit, může být závěr spolupráce chaotický nebo pro klienta matoucí.
👉 Pokud si chcete být jistý že tvůj souhlas pokrývá všechno důležité, připravili jsme zdarma šablonu, kterou můžete použít nebo upravit podle své praxe: 🔗 Stáhnout šablonu informovaného souhlasu https://resources.lumi-app.com/lumi-informovany-suhlas
Digitální správa informovaných souhlasů: Jak to funguje v Lumi?
Papírové souhlasy mají své limity – ztrácejí se, zapomínají se podepsat a není jasné, kde jsou uložené. V Lumi to zvládneš mnohem jednodušeji:
✅ Podepsání online – při přijetí do praxe klient vyplní formulář, kde uvede všechna důležitá data a na konci souhlasí s podmínkami informovaného souhlasu pomocí e-podpisu.
✅ Automatické uložení – podepsaný dokument se uloží přímo do klientovy karty.
✅ Přehled a dohledatelnost – žádné šanony ani ztracené kopie.
✅ Méně chyb, větší klid – souhlas nemusíte pokaždé znovu tisknout nebo kopírovat, vše probíhá automaticky.
Můžeš si to i nezávazně vyzkoušet pomocí našiho demo účtu:
Shrnutí
🟣 Informovaný souhlas není formalita. Je to nástroj pro etickou praxi, jasná očekávání a bezpečný prostor.
🟣 Pozor na časté chyby. Vyplatí se souhlas jednou ročně zrevidovat a přizpůsobit praxi.
🟣 Lumi ti s tím pomůže. Elektronický podpis, bezpečné uložení a šablona ke stažení zdarma.
